matoca(マトカ)は煩雑な受付業務をサポートする順番管理サービスです。 LINEミニアプリに対応し「5秒で発券」をコンセプトに使いやすさを追求しています。 飲食店や医院・クリニック、小売、自治体など、さまざまな業種に対応し、導入企業が続々と増えています。

※ Youtube での紹介動画が閲覧できない場合はこちらをご覧ください https://vimeo.com/681353507

★コンセプト★ 【自宅に居ながら】 　お店に行ってから混雑してることがわかることってありますよね。近くのお店にLINEを使って並ぶことができる新しいカタチです 【近くのお店に】 　近所のお店でも、ちょっと遠くのお店でも、いま何組待ちかが分かります 【順番待ち】 　自分の順番が近くなったらLINEに通知が届きます。それまではご自由にお待ちいただけます

★matocaに必要なもの★ iPadとプリンターがあれば始められます。 スタッフが操作するiPadとは別に受付専用のiPadを用意することで、お客様に発券していただくこともできます。 また、パソコンと外部モニターがあれば、待ち状況をお客様に確認してもらうことができます。

★整理券の発券、呼び出し方法★ 整理券は施設での運用に合わせて、お客様のスマートフォン、iPadの受付アプリや呼び出し画面から発券できます。 お客様を呼び出す場合は、一組づつ呼び出す個別呼び出しや、まとめて複数組を呼び出す一括呼び出し、少し早めに呼び出す事前呼び出しが行えます。詳しくは以下の動画をご覧ください。 https://www.youtube.com/watch?v=cXE-1pMedHg

★その他、便利な機能をご利用いただけます★ 【電話での呼び出し】 　LINEを利用されていない場合には、発券の際にお客様が登録した電話番号へmatocaシステムが自動的に電話をかけることができます 　　※電話呼び出しには利用回数に応じた従量課金が発生します 【統計データ閲覧】 　利用組数、離脱率、入店までの待ち時間など、様々なデータをリアルタイムで更新しています。業務改善にお役立てください 【開始番号オフセット】 　例えば整理券番号を「501」から開始したい場合に開始値をずらことができます 【事前情報入力】 　発券時に診察券番号や会員IDを入力してもらい、施設側で来店前に入力された情報を知ることができます 【限定販売】 　販売数量が限定されいる場合に整理券の発券枚数を制限することができます

★利用開始にあたって★ matocaを利用開始するには、事前にお申し込みをして頂く必要があります。詳しい資料やZOOMでの説明を実施しておりますので、ページ内の「アプリ詳細」にある「お問い合わせ」リンクよりご連絡ください。